Datenschutzerklärung

Vielen Dank, dass Sie sich für PV Flix entschieden haben. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unseren Dienst „Premium Worldwide Entertainment Without Limits“ nutzen.

1. Informationen, die wir erfassen

Wenn Sie sich für unseren Dienst anmelden, erfassen wir die folgenden Informationen, um Ihnen nahtlosen Zugang zu „Premium Worldwide Entertainment Without Limits“ zu ermöglichen:

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Vor- und Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer (erforderlich für die Aktivierung des Dienstes)
• Technische Informationen: Gerätetyp, den Sie verwenden werden (Fire Stick, Smart-TV, Android-Box usw.)
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten, die über sichere Bankkanäle abgewickelt werden (wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungskartendaten)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unseren Dienst nutzen, um Ihr Seherlebnis zu verbessern

2. Warum wir diese Informationen erfassen

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmten, berechtigten Zwecken:

• Aktivierung des Dienstes: Um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Abonnement für „Premium Worldwide Entertainment Without Limits“ innerhalb von 10 Minuten zu aktivieren.
• Kommunikation: Um Sie per WhatsApp bezüglich Ihrer Bestellung, Zahlungsbestätigung und technischen Support zu kontaktieren.
• Personalisierung: Um Ihr Seherlebnis basierend auf Ihrem Gerätetyp und Ihren Vorlieben zu optimieren.
• Sicherheit: Um Betrug zu verhindern und die Integrität unseres Dienstes zu gewährleisten.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um unseren Verpflichtungen gemäss den europäischen Datenschutzgesetzen nachzukommen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:

• Um Ihr Abonnement zu bearbeiten und Ihren Dienst umgehend zu aktivieren.
• Um mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos und Ihres Dienstes zu kommunizieren.
• Um technischen Support zu leisten und etwaige Probleme zu lösen.
• Um dienstbezogene Benachrichtigungen zu versenden (z. B. Wartungsarbeiten, Updates).
• Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• Um unseren Dienst anhand von Nutzungsverhalten zu verbessern (wobei alle Daten anonymisiert werden).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

4. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

• Sichere Zahlungsabwicklung: We do not process payments through our website. Instead, our team provides secure payment instructions via WhatsApp after you submit your order information.
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten: Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten auf unseren Servern.
• Sicherheit bei Banküberweisungen: Alle Angaben für Banküberweisungen werden über sichere WhatsApp-Kommunikation übermittelt.
• Zahlungsbestätigung: Wir bestätigen Zahlungen anhand von Screenshot-Nachweisen, die Sie uns per WhatsApp zusenden. Diese werden nach Aktivierung Ihres Dienstes umgehend gelöscht.

5. Datenspeicherung und -schutz

• Begrenzte Aufbewahrungsdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erbringung unseres Dienstes und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (in der Regel für die Dauer Ihres Abonnements zuzüglich 12 Monate).
• Sichere Speicherung: Alle Kundendaten werden auf verschlüsselten Servern mit eingeschränktem Zugriff gespeichert.
• WhatsApp-Kommunikation: Nachrichten mit Zahlungsbestätigungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Aktivierung des Dienstes automatisch gelöscht.
• Keine unnötige Datenerfassung: Wir erfassen ausschließlich die Informationen, die zur Erbringung unseres Dienstes erforderlich sind.

6. Ihre Rechte gemäss DSGVO

Als auf Europa ausgerichteter Dienst respektieren wir Ihre Rechte gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Informationen korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit gesetzlich zulässig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten Widerspruch einlegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 9 beschrieben per WhatsApp oder E-Mail.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet minimale Cookies, um:

• Ihre Einstellungen zu speichern
• den Website-Verkehr zu analysieren und die Leistung zu verbessern
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Unser Streaming-Dienst selbst verwendet während der Wiedergabe keine Tracking-Technologien.

8. Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir dennoch Informationen von einem Kind erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

9. Changes to This Policy

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Richtlinie wird entsprechend angepasst. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu überprüfen.

Durch die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie unsere Zahlungsrichtlinie gelesen und verstanden haben, die unseren sicheren Zahlungsprozess erläutert.